Masz pytanie? Jesteśmy tu, by pomóc.
Witaj w naszym centrum pomocy! Zebraliśmy tutaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Wpisz słowo kluczowe w wyszukiwarkę lub znajdź swoje pytanie w poniższych kategoriach.
Kategoria: Kursy i Zapisy
1. Jak wygląda darmowa lekcja próbna?
Nasza darmowa lekcja próbna to 20-30 minutowe, niezobowiązujące spotkanie online z lektorem. W tym czasie lektor oceni Twój poziom zaawansowania, pozna Twoje cele i potrzeby, a także pokaże Ci, jak wyglądają nasze zajęcia i z jakich narzędzi korzystamy. To idealna okazja, by nas poznać bez żadnych zobowiązań.
2. Skąd mam wiedzieć, jaki poziom jest dla mnie odpowiedni?
Właśnie po to jest lekcja próbna! Podczas rozmowy lektor precyzyjnie określi Twój poziom językowy i zaproponuje Ci dołączenie do grupy, która będzie idealnie dopasowana do Twoich umiejętności.
3. Jak liczne są grupy?
Stawiamy na jakość i komfort, dlatego nasze grupy są bardzo kameralne – liczą od 2 do maksymalnie 4 osób. Gwarantuje to, że każdy ma wystarczająco dużo czasu na aktywny udział w lekcji i bezpośredni kontakt z lektorem.
4. Czy muszę kupować podręcznik?
Nie. Wszystkie niezbędne materiały dydaktyczne, takie jak interaktywne ćwiczenia, karty pracy w PDF, gry i prezentacje, są wliczone w cenę kursu i udostępniane przez lektora na naszej platformie online.
5. Kiedy mogę dołączyć do kursu?
Do naszych kursów można dołączać przez cały rok! Jeśli tylko mamy wolne miejsce w grupie na Twoim poziomie, możesz zacząć naukę od zaraz.
Kategoria: Lekcje i Metodyka
6. Ile trwa jedna lekcja?
Standardowa lekcja grupowa dla dorosłych i młodzieży trwa 60 minut. Lekcje dla dzieci są nieco krótsze i trwają 45 minut. W przypadku lekcji indywidualnych czas trwania (60 lub 90 minut) jest elastyczny i dopasowany do Twoich potrzeb.
7. Na jakiej platformie odbywają się zajęcia?
Korzystamy z nowoczesnych i sprawdzonych platform do komunikacji wideo (najczęsciej est to Google Meet) zintegrowanych z interaktywnymi tablicami wirtualnymi, takimi jak Miro czy Jamboard. Wszystkie linki i materiały znajdziesz w jednym, łatwo dostępnym miejscu.
8. Co się stanie, jeśli opuszczę zajęcia?
Rozumiemy, że zdarzają się sytuacje losowe. W przypadku zgłoszonej wcześniej nieobecności, lektor udostępni Ci materiały z lekcji oraz krótkie podsumowanie omawianych zagadnień, abyś mógł/mogła nadrobić zaległości we własnym zakresie.Moesz również skoprzystać z darmowych konsultacji, które odbywają sie co piątek o godzinie 17:00 - obowiązuja zapisy 🙂
9. Czy lektorzy to native speakerzy?
Nasz zespół składa się z wykwalifikowanych polskich lektorów z wieloletnim doświadczeniem, filologicznym wykształceniem i pasją do nauczania. Wierzymy, że na wielu poziomach zaawansowania polski lektor, który sam przeszedł drogę nauki angielskiego, jest w stanie lepiej zrozumieć problemy i wyzwania polskiego ucznia. Jeśłi jednak wolisz auczyć sie z native speakerem jest to także możliwe.
10. Czy otrzymam certyfikat ukończenia kursu?
Tak, po ukończeniu danego poziomu zaawansowania i zrealizowaniu programu, każdy kursant otrzymuje od nas oficjalny certyfikat potwierdzający udział w kursie i osiągnięty poziom językowy.
Kategoria: Płatności i Sprawy Techniczne
11. Jak mogę zapłacić za kurs?
Preferujemy płatność przelewem na konto bankowe. Jest również możliwośc opłacania kursu BLIKiem na numer telefonu.
12. Czy mogę płacić w ratach?
Tak, w przypadku wyboru pakietu semestralnego istnieje możliwość rozłożenia płatności na dwie lub trzy nieoprocentowane raty. Szczegóły ustalamy indywidualnie.
13. Jakiego sprzętu potrzebuję do lekcji?
Potrzebujesz jedynie komputera lub tabletu ze stabilnym łączem internetowym, kamerą, mikrofonem i słuchawkami. Słuchawki są bardzo ważne, ponieważ znacznie poprawiają jakość dźwięku i eliminują ewentualne pogłosy.
14. Czy wystawiacie faktury?
Oczywiście. Wystawiamy faktury VAT zarówno dla klientów indywidualnych, jak i dla firm, które chcą zainwestować w rozwój językowy swoich pracowników.
15. Co jeśli będę mieć problemy techniczne podczas lekcji?
Przed pierwszą lekcją oferujemy krótkie spotkanie techniczne, aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie. Jeśli w trakcie zajęć pojawią się drobne problemy, nasz lektor postara się pomóc. W przypadku poważniejszych awarii (np. brak internetu), staramy się znaleźć dogodne rozwiązanie, np. w postaci indywidualnej, krótkiej konsultacji.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Żaden problem! Jesteśmy tu, by rozwiać wszystkie Twoje wątpliwości. Kliknij poniżej, aby napisać do nas bezpośrednio.